জমা-তোলা, লগইন আর গেম নিয়ে বিস্তারিত
এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যা প্রতিদিন সাপোর্ট চ্যাটে আসে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP ভেরিফিকেশন করে লগইন করা যায়, আর একবার প্রবেশ করলে ফোন আর কম্পিউটার দুই জায়গা থেকেই একই অ্যাকাউন্ট চালু রাখা যায়। জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে দেখানো নম্বরে টাকা পাঠিয়ে PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই ব্যালেন্স যুক্ত হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে
অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করার পর টাকা একই ওয়ালেটে ফিরে আসে। ক্লাস্টার টাম্বল স্লট বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ-এর মতো গেম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, বা ক্রিকেট-কেন্দ্রিক স্পোর্টসবুক মার্কেট কীভাবে কাজ করে জানতে চাইলে, সেসবও এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে কার সাথে যোগাযোগ করবেন, সেটাও পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। মোবাইল ব্রাউজার থেকে শুরু করে অ্যাপ বা
ডেস্কটপ, যেখান থেকেই লগইন করুন, লেনদেনের ইতিহাস আর অ্যাকাউন্ট তথ্য একই থাকে। পুরো পাতাটা বাংলায় লেখা, তাই কোনো ধাপ বুঝতে ইংরেজি জানার প্রয়োজন হয় না। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে গিয়ে বিস্তারিত জিজ্ঞাসা করা যায়।
- bKash
- Nagad
- Rocket